1. Kapsam ve Kabul
İşbu Yasal Hizmetler ve Lisans Sözleşmesi, Moz Medya Yazılım Ltd. Şti. ("MOZWP") tarafından geliştirilen ve mozwp.com üzerinden satışa sunulan dijital ürünlerin (haber temaları, bileşenler, WordPress eklentileri) kullanım lisansını, teknik destek sınırlarını ve güncelleme politikalarını belirler. Ürünleri satın alan veya kullanan herkes ("Müşteri/Kullanıcı"), işbu sözleşme şartlarını peşinen kabul etmiş sayılır.
2. Lisanslama ve Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. MOZWP tarafından sağlanan temalar ve eklentiler aksi belirtilmedikçe mülkiyet devri niteliği taşımaz, yalnızca belirli şartlar altında kullanım hakkı (lisans) verilir. Tüm yazılımların kaynak kodları, tasarım ögeleri, markaları ve telif hakları 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ("FSEK") kapsamında Moz Medya Yazılım Ltd. Şti.'ye aittir.
2.2. Domain (Alan Adı) Lisansı:
Satın alınan her bir lisans, ürün sayfasında veya sepette açıkça belirtilmediği sürece tek bir (1) alan adına (domain) tanımlanır. Yazılımın kopyalanarak lisanssız başka alan adlarında (alt alan adları/subdomain hariç) kullanılması açık bir telif ihlalidir.
2.3. Müşteri, satın aldığı temaları veya eklentileri değiştirebilir ve kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir. Ancak bu özelleştirilmiş sürümleri ticari amaçla başka bir ürünmüş gibi satamaz, açık kaynaklı kod havuzlarında veya torrent/warez sitelerinde paylaşamaz. Bu durumun tespiti halinde MOZWP, lisansı tek taraflı iptal etme ve yasal yollara (FSEK kapsamında maddi/manevi tazminat) başvurma hakkını saklı tutar.
3. Güncelleme ve Destek Hizmetleri Kapsamı
3.1. Güncellemeler:
Müşteri, lisans süresi (veya ürün sayfasında belirtilen ömür boyu/1 yıllık süre) boyunca temanın veya eklentinin yeni versiyonlarına, güvenlik yamalarına ve WordPress sürüm güncellemelerine ücretsiz erişim hakkına sahiptir. MOZWP, ürünleri sürekli güncel tutmayı hedefler ancak sonsuz güncellemeyi hiçbir yazılım için garanti etmez.
3.2. Destek Hizmeti Kapsamı:
Teknik destek, yalnızca ürünün MOZWP tarafından sunulan ham (orijinal) halinde meydana gelen hataları, kurulum rehberliğini ve ürünün dokümantasyonunda belirtilen standart özelliklerinin çalışmamasını kapsar.
3.3. Destek Kapsamı Dışında Kalanlar:
- Sunucu ve hosting kaynaklı (PHP sürümü uyumsuzluğu, limit yetersizlikleri vb.) hatalar,
- Müşterinin koda müdahalesi (özel CSS/PHP yazılması) sonucu bozulan yapıların düzeltilmesi,
- MOZWP tarafından geliştirilmeyen üçüncü parti eklentilerle (3rd Party Plugins) yaşanan uyumsuzluk ve çakışmalar,
- Özel modül/eklenti yazımı veya temaya yeni bir özellik eklenmesi talepleri. Bu tür talepler, MOZWP'nin inisiyatifinde ayrıca ücretlendirilebilecek özel hizmet kapsamına girer.
3.4. Destek talepleri yalnızca mozwp.com üzerindeki destek bileti (ticket) sistemi üzerinden kabul edilir. Sosyal medya, WhatsApp veya kişisel kanallar üzerinden destek verilmez. Destek sistemi yanıt süresi maksimum 48 iş saatidir.
4. Sorumluluğun Sınırlandırılması
4.1. MOZWP, yazılımlarının güvenli, hızlı ve sorunsuz çalışması için sektörün en yüksek standartlarını kullanır. Ancak, hiçbir yazılımın %100 hatasız olamayacağı gerçeğiyle; yazılımların kullanımından, sunucu çökmesinden, siber saldırılardan veya uyumsuzluklardan doğabilecek veri kayıplarından, SEO sıralaması düşüşlerinden veya doğrudan/dolaylı kar kayıplarından MOZWP hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
4.2. MOZWP yazılımlarının hukuka aykırı içerik barındıran (terör, telif hakkı ihlali, yasadışı kumar vb.) sitelerde kullanımı halinde, MOZWP haber vermeksizin lisansı iptal etme hakkına sahiptir. Sitenin içeriği ile ilgili tüm yasal sorumluluk tamamen Müşteri'ye aittir.
5. Sözleşmenin Feshi
Müşteri'nin işbu sözleşmedeki lisans, kopyalama veya dağıtım sınırlarını ihlal etmesi durumunda; MOZWP hiçbir iade ödemesi yapmaksızın Müşteri'nin hesabını askıya alabilir, satın alınan tüm lisans anahtarlarını iptal edebilir ve teknik destek hizmetini sonlandırabilir.